Wenn der Status der Bestellung in unserem System zu fortgeschritten ist, ist leider eine Stornierung nicht möglich. In diesem Fall wird die Bestellung rausgeschickt, jedoch hast Du die Möglichkeit, das Paket/ die Pakete an der Tür zu verweigern. In diesem Fall wird eine automatische Retoure eingeleitet und die Erstattung wird bei Wareneingang freigesetzt. Gerne kannst Du nach der Annahmeverweigerung unseren Kundenservice kontaktieren, und darüber informieren, damit die Erstattung von uns früher freigesetzt wird.