Service

Wie funktioniert das Probeschlafen?
Du kannst alle unsere Emma Produkte bis zu 100 Tage risikofrei testen. Somit erhältst Du von uns zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht (14 Tage) ein fr...
Fri, 10 Sep, 2021 at 10:37 AM
Ab wann beginnt die 100 Tage Test-Schlaf-Phase?
Die 100 Tage Test-Schlaf-Phase beginnt ab dem Zustelldatum.  Von diesem Tag an kannst Du unsere Emma Produkte risikofrei 100 Tage testen.
Fri, 10 Sep, 2021 at 10:38 AM
Bleibt die Matratze zum Testen in einer Folie?
Natürlich musst Du die Emma Matratzen nicht in der Folie testen. Unsere Matratzen werden vakuumiert und gerollt an Dich versendet. Die Matratzen befinden si...
Fri, 10 Sep, 2021 at 10:40 AM
Wie lange ist die Garantie auf eine Emma Matratze?
Wir geben Dir bei unseren Emma Matratzen eine Garantie von 10 Jahre auf Formbeständigkeit und Haltbarkeit der Kernmaterialien. Für weitere Einzelheiten sieh...
Fri, 10 Sep, 2021 at 10:45 AM
Warum antwortet mir der Kundenservice nicht auf meine Nachricht? Woran könnte das liegen?
Wenn Du uns über das Kontaktformular kontaktiert hast, erhälst Du in der Regel nach 3-5 Werktagen eine Rückmeldung.  Wenn das nicht der Fall sein sollte...
Fri, 10 Sep, 2021 at 10:57 AM