Service

Wie funktioniert das Probeschlafen?
• Du kannst alle unsere Emma Produkte 100 Tage risikofrei testen • Somit erhälst Du von uns zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht (14 Tage) ein freiwi...
Wed, 2 Dec, 2020 at 1:23 PM
Ab wann beginnt die 100 Tage Test-Schlaf-Phase?
  Die 100 Tage Test-Schlaf-Phase beginnt ab dem Zustelldatum. Von diesem Tag an kannst Du unsere Emma Produkte risikofrei 100 Tage testen.
Wed, 2 Dec, 2020 at 1:24 PM
Bleibt die Matratze zum Testen in einer Folie?
Natürlich musst Du die Emma Matratzen nicht in der Folie testen. Unsere Matratzen werden gerollt an Dich versendet, die Matratzen befinden sich in diesem Zu...
Wed, 2 Dec, 2020 at 1:25 PM
Wie lange ist die Garantie auf eine Emma Matratze?
  Wir geben Dir bei unseren Emma Matratzen eine Garantie von 10 Jahre auf Formbeständigkeit und Haltbarkeit der Kernmaterialien. Für weitere Einzelheiten s...
Wed, 2 Dec, 2020 at 1:26 PM
Warum antwortet mir der Kundenservice nicht auf meine Nachricht? Woran könnte das liegen?
• Hast Du uns über das Kontaktformular geschrieben und nach 3-5 Werktagen keine Antwort erhalten?  Dann ist unser Aufkommen möglicherweise gerade höher als...
Wed, 2 Dec, 2020 at 1:28 PM