Kundenservice

Wie funktioniert das Probeschlafen?
• Du kannst alle unsere Emma Produkte min. 50 Tage risikofrei testen • Somit erhälst Du von uns zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht (14 Tage) ein fr...
Fr, 22 Jan, 2021 at 5:55 PM
Ab wann beginnt die 100 Tage Test-Schlaf-Phase?
Die 100 Tage Test-Schlaf-Phase beginnt ab dem Zustelldatum.  Von diesem Tag an kannst Du unsere Emma Produkte risikofrei 100 Tage testen.
Mo, 11 Jan, 2021 at 6:04 PM
Bleibt die Matratze zum Testen in einer Folie?
Natürlich musst Du die Emma Matratzen nicht in der Folie testen. Unsere Matratzen werden gerollt an Dich versendet, die Matratzen befinden sich in diesem Zu...
Mo, 11 Jan, 2021 at 6:05 PM
Wie lange ist die Garantie auf eine Emma Matratze?
Wir geben Dir bei unseren Emma Matratzen eine Garantie von min. 5 Jahren auf Formbeständigkeit und Haltbarkeit der Kernmaterialien. Für weitere Einzelheiten...
Mi, 20 Jan, 2021 at 12:23 PM
Warum antwortet mir der Kundenservice nicht?
• Hast Du uns über das Kontaktformular geschrieben und nach 3-5 Werktagen keine Antwort erhalten?  Dann ist unser Aufkommen möglicherweise gerade höher als...
Mo, 11 Jan, 2021 at 6:07 PM