Order

Wie kann ich eine Bestellung ändern?
Solltest Du Deine Bestellung ändern wollen nutze gerne unser Änderungsportal  Alternativ kannst Du auch gerne unser Kontactformular verwenden. Unser Kunden...
Wed, 2 Dec, 2020 at 2:04 PM
Wie kann ich eine Bestellung stornieren?
Deine Bestellung stornieren, kannst du ganz einfach über unser Bestellbearbeitungsportal. Alternativ kannst Du unseren Kundenservice über das Kontaktformula...
Tue, 1 Dec, 2020 at 10:26 AM
Wie erreiche ich den Kundenservice?
Du kannst unseren Kundenservice ganz einfach per Email unter support@emma-matratze.de erreichen. Gerne sind wir für Dich da.
Wed, 2 Dec, 2020 at 9:55 AM
Wo kann ich meinen Rabattcode eingeben?
Du kannst einen Gutscheincode in unserem Matratzen Online Shop eingeben, sobald Du Dich beim Schritt KASSE befindest. Gib im 3. Feld ZUSAMMENFASSUNG den Rab...
Wed, 2 Dec, 2020 at 12:01 PM
Ich kann meine Bestellung nicht stornieren. Was tun?
Wenn der Status der Bestellung in unserem System zu fortgeschritten ist, ist leider eine Stornierung nicht möglich. In diesem Fall wird die Bestellung rausg...
Fri, 10 Sep, 2021 at 10:26 AM
Lieferstatus & Versand
Wenn Du erfahren möchtest, welchen Status Deine Bestellung hat, kannst Du mit der Sendungsverfolgung herausfinden, wo sich Deine Bestellung befindet. Sollte...
Fri, 17 Sep, 2021 at 11:34 AM